Heepy

Termos de uso

1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços oferecidos pelo Heepy, você concorda com os presentes Termos de Uso, nossa Política de Privacidade e demais políticas aplicáveis. Caso não concorde com qualquer condição aqui descrita, pedimos que não utilize nossa plataforma.

2. Descrição do Serviço
O Heepy é um software como serviço (SaaS) que oferece ferramentas para organização de eventos, como casamentos, aniversários e celebrações similares. As funcionalidades incluem, mas não se limitam a:

Criação de sites personalizados para eventos.
Gestão de listas de convidados e sistema de RSVP.
Lista de presentes com recebimento em dinheiro.
Álbum compartilhado para publicação de fotos dos eventos.
Recursos para colaboração entre organizadores.

3. Elegibilidade e Cadastro
Para utilizar o Heepy, você deve:

Ser maior de 18 anos ou possuir autorização legal de um responsável.
Fornecer informações precisas, atualizadas e completas durante o cadastro.
Ser responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

4. Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar o Heepy, você concorda em:

Utilizar a plataforma exclusivamente para finalidades lícitas.
Não publicar conteúdos ofensivos, ilegais, difamatórios ou que infrinjam direitos de terceiros.
Não tentar hackear, modificar ou interferir no funcionamento do sistema.
Assumir total responsabilidade pelas informações compartilhadas no sistema, incluindo dados pessoais e financeiros.

5. Pagamentos e Taxas
O Heepy oferece planos gratuitos e pagos. Caso você opte por um plano pago ou utilize a funcionalidade de lista de presentes com transferência de valores em dinheiro, aplicam-se as seguintes condições:

O valor das assinaturas e taxas será especificado no momento da contratação e poderá ser ajustado mediante aviso prévio.
Para presentes recebidos via lista, uma taxa fixa será cobrada por transação (atualmente R$ 0,99 por presente). Essa é a única taxa cobrada pelo Heepy sobre os presentes.
Valores, tarifas e encargos cobrados pelo Asaas (como tarifas de transação e de transferência) não são taxas do Heepy. Eles seguem a política vigente do Asaas, que pode ser consultada no portal e nos termos do Asaas.
Pagamentos realizados não são reembolsáveis, salvo em casos previstos em lei.

6. Recebimento de Presentes em Dinheiro e Contas de Recebimento (Asaas)
Para viabilizar a lista de presentes com recebimento em dinheiro, o Heepy se integra ao Asaas (Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A.), instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central do Brasil. Ao configurar o recebimento de presentes, você declara ter lido e concordado com as condições abaixo:

6.1. Natureza do Heepy

O Heepy é uma plataforma de tecnologia. Não somos instituição financeira nem instituição de pagamento, e não custodiamos, retemos nem movimentamos seus recursos.
Os pagamentos dos presentes são processados pelo Asaas e creditados diretamente na sua conta de recebimento.

6.2. Criação da conta de recebimento

Ao criar uma conta de recebimento pelo Heepy, uma subconta é aberta em seu nome no Asaas, com os dados que você informar. Você pode também associar ao evento uma conta já criada por você anteriormente no Heepy.
A conta deve ser de sua titularidade (seu CPF ou CNPJ). É proibido criar ou utilizar contas em nome de terceiros.
Você é responsável pela veracidade e atualização dos dados informados. Dados incorretos podem levar à recusa, ao bloqueio ou ao encerramento da conta pelo Asaas.
A abertura e a manutenção da conta dependem da análise e da aprovação do Asaas, incluindo o envio de documentos (verificação de identidade, KYC) e as normas de prevenção à lavagem de dinheiro. O Heepy não controla essa análise nem garante a aprovação.
Sua relação financeira com o Asaas é regida pelos termos e políticas do próprio Asaas, que podem ser consultados no site da empresa. Em caso de conflito sobre a movimentação de recursos, prevalecem os termos do Asaas.

6.3. Dados pessoais e financeiros

Os dados necessários para abrir a conta são enviados ao Asaas, que os trata conforme suas próprias políticas e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O Heepy não armazena seu CPF ou CNPJ completo, e não armazena dados bancários nem de cartões. Guardamos apenas os últimos dígitos do documento, para identificar a conta, além dos dados cadastrais que você informou (como nome, e-mail, telefone e endereço), necessários para exibir e gerenciar a conta. A credencial de acesso à sua conta no Asaas é armazenada de forma criptografada e usada somente para operações que você solicita pelo Heepy.

6.4. Gerenciamento da conta

A conta de recebimento é sua. Você pode consultar saldo, extrato, dados da conta e movimentações diretamente no portal do Asaas, com o acesso criado para a sua conta.
Pelo Heepy, você pode associar ou desassociar contas de um evento, acompanhar os valores recebidos e solicitar retiradas via PIX. Desassociar uma conta de um evento não a encerra e não afeta o saldo existente: o encerramento da conta e a gestão dos recursos são feitos no Asaas.
O histórico de recebimentos e retiradas é mantido pelo Heepy para consulta e para cumprir obrigações legais.

6.5. Taxas e tarifas

O Heepy cobra apenas a taxa fixa por presente descrita na cláusula 5.
As tarifas do Asaas (por exemplo, tarifas de cobrança, de parcelamento e de transferência) são definidas e cobradas pelo Asaas, não pelo Heepy, e podem ser alteradas por ele. Consulte sempre a tabela vigente do Asaas.

6.6. Retiradas via PIX

Para sua segurança, a retirada exige a confirmação por um código enviado ao e-mail da sua conta no Heepy. Mantenha seu e-mail e o acesso à sua conta protegidos e não compartilhe o código com ninguém.
Você é responsável por conferir o valor e a chave PIX de destino. Transferências via PIX são, em regra, irreversíveis, e o Heepy não se responsabiliza por valores enviados a chaves informadas incorretamente.
O Heepy não responde por atrasos, falhas, limites ou recusas de transferência decorrentes do Asaas, de bancos ou do sistema PIX.

6.7. Contestações, estornos e bloqueios

Estornos, contestações de pagamento (chargebacks) e reembolsos seguem as regras do Asaas e das bandeiras e instituições envolvidas, e podem resultar em débito do valor correspondente na sua conta de recebimento.
O Asaas pode reter, bloquear ou encerrar contas e transações por motivos de segurança, conformidade ou suspeita de fraude. O Heepy não tem poder sobre essas decisões e não se responsabiliza por elas.
O Heepy poderá suspender a lista de presentes em dinheiro de um evento em caso de suspeita de fraude, uso indevido ou descumprimento destes Termos ou das regras do Asaas.

6.8. Responsabilidade fiscal

Você é o único responsável pelas obrigações fiscais e tributárias decorrentes dos valores recebidos, inclusive a declaração de rendimentos e eventuais impostos incidentes sobre presentes e doações. O Heepy não presta consultoria fiscal ou contábil.

6.9. Disponibilidade

A funcionalidade depende de serviços de terceiros (Asaas e rede bancária). O Heepy não garante disponibilidade ininterrupta e não se responsabiliza por indisponibilidades ou falhas desses serviços.

7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo e tecnologia relacionados ao Heepy, incluindo design, logotipos, textos e funcionalidades, são protegidos por direitos autorais e outras leis aplicáveis. Você não pode reproduzir, modificar ou distribuir qualquer parte do sistema sem autorização prévia.

8. Limitação de Responsabilidade
O Heepy não se responsabiliza por:

Danos diretos, indiretos ou consequentes decorrentes do uso da plataforma.
Problemas relacionados a integridade, precisão ou veracidade de conteúdos publicados por usuários.
Interrupções de serviço causadas por fatores externos, como falhas de internet, ataques cibernéticos ou casos fortuitos e de força maior.

9. Encerramento de Conta
O Heepy se reserva o direito de suspender ou encerrar o acesso de usuários que violem os presentes Termos de Uso ou utilizem o sistema de forma inadequada.

10. Alterações nos Termos de Uso
O Heepy pode alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante aviso prévio ao usuário. O uso continuado da plataforma após a atualização implica aceitação dos novos termos.

11. Contato e Suporte
Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato conosco por meio do e-mail suporte@heepy.app.

12. Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer litígio será resolvido no foro da comarca de Serra-ES, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Última atualização: 11/10/2026.
Ao prosseguir com o uso da plataforma, você declara ter lido e concordado com os Termos de Uso acima descritos.